Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по языковым услугам
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по языковым услугам, который будет отвечать за координацию, организацию и контроль предоставления языковых услуг внутри компании и для внешних клиентов. Ваша основная задача — обеспечить высокое качество переводов, локализации и других языковых решений, соответствующих стандартам компании и ожиданиям клиентов. Вы будете взаимодействовать с командой переводчиков, редакторов, лингвистов, а также с заказчиками, чтобы определить их потребности и предложить оптимальные решения. В обязанности входит управление проектами по переводу, подбор и обучение специалистов, контроль сроков и бюджета, а также внедрение новых технологий и инструментов для повышения эффективности работы. Менеджер по языковым услугам должен обладать отличными коммуникативными навыками, умением работать в многозадачной среде и опытом в области языковых услуг. Важно уметь анализировать рынок, выявлять новые возможности для развития бизнеса, а также поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Вы будете разрабатывать и внедрять стандарты качества, проводить аудит выполненных работ, а также участвовать в переговорах с ключевыми клиентами и подрядчиками. Ваша роль также включает подготовку отчетности, анализ эффективности процессов и постоянное совершенствование предоставляемых услуг. Если вы обладаете лидерскими качествами, внимательны к деталям и стремитесь к профессиональному росту в сфере языковых услуг, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и координация проектов по переводу и локализации
- Подбор, обучение и управление командой переводчиков и редакторов
- Контроль качества предоставляемых языковых услуг
- Взаимодействие с клиентами для выявления их потребностей
- Соблюдение сроков и бюджета проектов
- Внедрение новых технологий и инструментов в рабочие процессы
- Разработка и внедрение стандартов качества
- Проведение аудита выполненных работ
- Подготовка отчетности и анализ эффективности процессов
- Участие в переговорах с клиентами и подрядчиками
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование (лингвистика, перевод, менеджмент или смежные области)
- Опыт работы в сфере языковых услуг от 2 лет
- Навыки управления проектами и командой
- Отличные коммуникативные и организационные способности
- Знание современных CAT-инструментов и технологий перевода
- Умение работать в условиях многозадачности
- Внимательность к деталям и ответственность
- Аналитические способности и умение решать проблемы
- Опыт взаимодействия с клиентами
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Опишите ваш опыт управления языковыми проектами.
- Какие инструменты и технологии вы используете в работе?
- Как вы обеспечиваете качество языковых услуг?
- Как вы решаете конфликтные ситуации в команде?
- Какие методы вы используете для оптимизации процессов?
- Как вы взаимодействуете с клиентами и подрядчиками?
- Расскажите о вашем опыте внедрения новых решений.
- Какие языки вы знаете на профессиональном уровне?
- Как вы оцениваете эффективность работы команды?
- Какие сложности вы встречали в работе и как их преодолевали?
